【お客様へ感謝】希望日に予約が取れない時のお客様からの反応。


日々カラーを染めているササザキです。 

 

以前もご紹介したNICOLAの予約システム。 

 

NICOLAの予約方法では

・電話予約

・LINE@予約

・ネット予約

・Instagram、FacebookでのDM予約
となるべく幅広い予約システムを導入しています。 

 

今現在では

・電話予約 15%

・ネット、LINE@予約 85%

という比率になっていて時代の変化を感じています。 

 

そこで先日とあるLINE@予約が、、

 

いつもお世話になっているお客様から。 

 

有難い事にオープン当初より早めに予約が埋まりやすくなっていまして御希望のお日にちが難しい日もあります。 

 

しかし、

それでも「NICOLAで」「ササザキに」

思って頂きご来店して頂ける有難さが

身に染みています。 

 

希望日に予約が取れなければ、他店へいく。 

 

これは必ずある事だと思いますし、普通の事。

 

それでも次の週にして頂いたり、

別日に予定を空けて頂いたり、

待って頂いたり。  

 

 美容師としてこれほど嬉しい事はありません。 

 

今はこちらの事情で予約枠に制限がありますが、今より更に予約が取りやすくなるようにスタッフ募集もかけております。 

 

スタッフも誰でも言いわけではなく、しっかりとお客様に向き合える人財を求めて探しています。 

 

なるべく早く体制を整えてお客様のご希望日が取りやすくなるよう努めていきますのでしばらくお待ちください。 

 

LINE@ではこんな嬉しい報告まで。

 
 

管理栄養士の試験が合格したとのご報告を。 

 

NICOLAでは気持ちはもちろん、年始にしっかりとハサミやカラーのハケをご祈祷してもらっています。 

 

お客様の努力の結果100%での合格ですが、少しでも背中を押せた存在がNICOLAではあったら嬉しいですね。 

 

お待たせしたくはありませんが、

【待ってでもやってもらいたいお店】

に更にできるようスタッフ一同努力していきます。 

  

 
 
いつも支えて頂いているお客様。 

 

髪の毛の事は任せてください!
 感謝です。  

 

LINE@でも電話でもご予約お待ちしております。

(暇な日もありますからねw) 

 

 
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カラー特化&髪質改善特化サロン
松本市平田東1-16-14 

イワサビル2F
NICOLA @matsumoto   

0263-42-0340 

 

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