これは便利【LINE@での簡単予約】日々お客様からのご予約感謝です。


美容室の予約って何でされますか?? 

 

電話?ネット予約? 

 

以前も紹介した【LINE@】  

 

 

 


NICOLAではこちらのご予約方法も

お客様より大変活用して頂いています。  

 

LINE@とはなんぞや?? 

 

いわゆる【お店のLINE】です。 

 

お客様からの生の声でよく聞くのが、、、 

・電話は緊急する

・予約したい日が定休日や営業時間外

・事前に相談したい事がある 

このあたりはよくお伺いする声。 

 

オープン当初からLINE@は活用しているのですがホントに好評頂いています。 

 

実例を。 

  

いつもお世話になっているお客様や、 
  
 

 新規の方。

 

 
  こちらは男性のお客様や、

 

 

 

 

 唐突はウエルカム!

 

 

 

 事前に相談も可能ですよ。 

 

 

 
 

常連様から。 

 

 

   

 初めましてのお客様。 

 
 

 こちらも。

  
 

 早めのご予約ありがとうございます。

 

 

 
こんな要望にも答えますよ。 

 

 

一部ですが抜粋してご紹介。 

 

そして初めましてのお客様には

「駐車場案内」もお伝えできたり、 

 
  

そしてLINE@の方へ【先行告知】もしています。  

 

 
 

新アイテムの紹介や、 

 

 

 

   

 

ご予約状況の配信など。 

 

 便利ですね。
 

 

予約動線は一つではない 

 

日々進化していく中で「予約」も進化しています。 

NICOLAでは

・電話

・ネット予約

・LINE@

・メッセンジャー

・Instagram、twitterのDM 

と予約は何でも大丈夫です。 

 

時代性を凄く実感したのが 

ネット予約、SNS予約が85%

電話予約が15% 

 

電話離れがとても感じます。 

 

日々やっている事がお客様の目に留まり、結果としてご来店頂ける感謝は無限大。 

 

 

ぜひLINE@も活用してみてくださいね。 

 

 

 

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カラー特化&髪質改善特化サロン
松本市平田東1-16-14 

イワサビル2F
NICOLA @matsumoto   

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