1カ月でフリー(誰でもいいよ)のお客様は何人いるのか??


日々カラーを染めているササザキです。

今回は

「1カ月でフリーのお客様は何人いるのか?」

フリーとは、

「誰でもいいのでお願いします」のお客様。

携帯で今月の予約数が見れるステキな時代。

12月は年末までご予約入っていて感謝です。

さて、フリーのお客様の数は、、、

4名のみ。

明らかに数年前とは違いを感じる。

「今は人を選ぶ時代。フリー客はどんどんいなくなる」

というフレーズを数ヶ月前に聞いて、今は肌で感じています。

ホントにフリー(誰でもいい)お客様が減っている。

フリーのお客様が減っている事実をいろんな方向性から考えてみると、、、

「指名を頂かないとお客様に入れない」

という現象でもあります。

特にスタイリストが沢山いる店舗では新規のお客様に入りにくい。

だからこそ、「新規指名」を頂ける自分造りをしていかないとお客様へ入れない。

技術と考え方、そして今は発信が必要な時。

NICOLAスタッフも素晴らしいものを持っているのでそれをどう表現するのか?

表現していないだけは勿体ないですから。

そんな取り組みをNICOLAでも力を入れ始めています。

どこで切ってもらうから、誰に切ってもらうの時代。

さぁ今日もがんばりましょう!

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